Framtidens medborgarservice
är här
Samla er medborgarservice – Säkert, modernt och integrerat
I vår senaste evolutionära digitala plattform som vi namngett ”Medborgarhubben” ger vi kommunens invånare full överblick genom personlig inloggning i 'Mina sidor'. Dessutom automatiseras handläggarnas arbete och allt integreras smidigt med kommunernas befintliga IT-system.
Från fragmenterat till samlat
Många kommuner kämpar med tidskrävande administration, bristande överblick för invånare och system som inte pratar med varandra. Detta leder till långa handläggningstider, dubbelarbete och onödig stress för medarbetarna.
- Fragmenterad information & brist på översikt
- Tidskrävande manuellt arbete & dubbelarbete
- Långa väntetider för medborgare
- Dyrt underhåll av äldre, isolerade system
Medborgarhubben
En plattform - full kontroll
Medborgarhubben samlar alla invånares ärenden och information på ett ställe – ‘Mina sidor’. Plattformen integreras med era verksamhetssystem och automatiserar processer, vilket frigör tid och minskar fel. En modern, skalbar lösning byggd för svenska kommuners behov.
Så enkelt kommer ni igång
Koppla på
Vi integrerar med era befintliga system.
Samla
All information och alla ärenden blir tillgängliga via "Mina sidor".
Automatisera
Rutinuppgifter sköts automatiskt, statusuppdateringar sker i realtid.
Analysera & förbättra
Få insikter för att kontinuerligt förbättra servicen.
Vår expertis & erfarenhet
Dra nytta av vår djupa insikt i kommunal IT, integration, ärendehantering och regelefterlevnad. Vi har arbetat direkt med de utmaningar ni står inför.
Trygg implementeringsprocess
Vi guidar er genom varje steg, från initial behovsanalys och integrationsplanering till smidig driftsättning, testning och utbildning av er personal.
Långsiktigt partnerskap & support
Vårt åtagande slutar inte vid lansering. Vi erbjuder löpande support, underhåll och vidareutveckling för att säkerställa att Medborgarhubben fortsätter leverera värde över tid.
Före Medborgarhubben
- Var finns informationen? Letar du i e-post, på olika webbsidor eller i byrålådan efter det senaste beslutet?
- Vad händer egentligen? Ovisshet kring statusen på ditt bygglov, din förskoleansökan eller sophämtningen?
- Väntar du på svar? Behöver du ringa eller mejla kommunen för att få reda på nästa steg eller vad som saknas?
- Svårt att få överblick: Känns det krångligt att hålla reda på alla dina ärenden och tjänster hos kommunen?
Efter Medborgarhubben
- Allt samlat digitalt: "Mina Sidor" ger dig en komplett översikt över dina ärenden, tjänster och dokument – på ett ställe.
- Status när du vill: Logga in dygnet runt och se direkt vad som händer i dina pågående ärenden. Ingen mer väntan!
- Automatisk information: Få notiser och påminnelser direkt till din e-post (eller snart Kivra) när något uppdateras.
- Enkelt & tryggt: Du har full kontroll och slipper leta. Få mer tid över till annat – som att njuta i parken!
